Sehr geehrte Besucherin, sehr geehrter Besucher,
hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen für das Bestellen in unserem Online-Shop:

 

Insel: Unsere Versandkosten ins europäische Ausland gelten nicht für Inseln.
Eine Insellieferung ist nur nach vorheriger Ansprache möglich, da dies erhebliche Zusatzkosten verursacht.

Achtung Sendungen ab 1000 € Warenwert in Nicht EU-Länder:
Für Nicht EU- Ausland fallen bei einen Warenwert von über 1000 €, 45 € Verzollungskosten an.
Die gesetzlichen Rahmenbedingungen sind so schwierig geworden,
dass dies eine Spedition für uns erledigt und wir die Kosten 1:1 weiter geben.

Zusatzkosten für Nicht EU-Länder:
Alle Kosten für Zoll oder Einfuhrsteuer zahlt der Kunde vor Ort selbst. Wir liefern immer mit DHL.
 

Lieferung, Lieferzeiten: 

An Endkunden liefern wir in die gesamte Bundesrepublik Deutschland ab EUR 100,-- Bestellwert porto- und verpackungskostenfrei, darunter berechnen wir den Versandkostenanteil nach Gewicht. Dies finden Sie gesondert unter Versandinfos aufgelistet. Die Gewichtsbezeichnung unserer Artikel ist inkl. Verpackung angegeben.

Die Versandkosten für das Ausland werden nach Gewicht gestaffelt berechnet. Diese und die Länder in die wir liefern können ebenfalls in den Versandkosteninfos eingesehen werden.

Bitte geben Sie bei allen Bestellungen immer den Straßennamen mit Hausnummer (Gebäudeteil) an, keine Postfachnummer!

Alle Bestellungen die bis 12 Uhr eingehen, versenden wir noch am gleichen Tag. Angaben zu den Lieferzeiten können dem jeweiligen Angebot entnommen werden. Die normale Lieferzeit beträgt zwischen 1-2 Tagen im Inland und zwischen 2-5 Tagen ins Ausland. Bei abweichenden Lieferzeiten werden Sie von uns informiert.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass der ein oder andere Artikel vergriffen ist, oder es seitens eines Herstellers Lieferengpässe gibt. Je nach Situation und voraussichtlicher Lieferzeit kommt es dann zu einer Teillieferung* im zumutbaren Rahmen oder kurzen Lieferverzögerungen. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Bestellung unbedingt mit, wenn Sie einen bestimmten Artikel ganz dringend benötigen und auf eine unverzügliche Teillieferung nicht verzichten können. Ist ein Artikel unverschuldet längerfristig nicht verfügbar, bekommen Sie automatisch eine Mitteilung von uns.

*Bei Teillieferungen, die durch Vitalpur veranlasst oder angeboten werden, erfolgen Nachlieferungen versandkostenfrei. Bei speziellen Kundenwünschen zur Aufteilung der Lieferung, werden zusätzlich die Versandkosten für jede Teillieferung berechnet.
 

Zahlungsmöglichkeiten
 
Sehr geehrter Kunde,
 
grundsätzlich stehen Ihnen zur Bezahlung Ihrer Bestellung die nachstehenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
 
Zahlung per Vorkasse
Nach Erhalt der Bestellbestätigung und der darin enthaltenen Rechnungsnummer können Sie Ihre Bestellung per Vorkasse bezahlen. Sobald der Kaufpreis auf unserem Konto eingegangen ist wird die Ware an Sie versandt.
 
Barzahlung per Abholung
Gern können Sie Ihre bestellte Ware auch direkt in unseren Geschäftsräumen (siehe Impressum) abholen. Die Bezahlung, gemäß Ihrer Rechnung, erfolgt dann in bar. Es werden keine Versandkosten fällig.
 
Zahlung per Nachnahme
Ab 1.3. betragen die Nachnahmekosten 6,66 € Brutto. Der bisherige Betrag von 2 € für den Postboten entfällt ab sofort.
Bitte lassen Sie sich die Zahlung der Nachnahme in Ihrem eigenem Interesse per Quittung bestätigen. Damit haben Sie einen Nachweis, dass im Streitfall die Ware auch tatsächlich bezahlt worden ist. Schon der BGH (VIII ZR 369/04) hat entschieden, dass es keine Vermutung gibt, dass eine Sache, welche per Nachnahme versandt und ausgehändigt worden ist, auch tatsächlich bezahlt wurde.
 
Zahlung per PayPal Plus
Die Zahlungsweise PayPal Plus ermöglicht es Ihnen in unserem Onlineshop sicher, einfach und schnell bezahlen zu können. Es stehen Ihnen dabei die beliebten Zahlungsarten PayPal (für registrierte PayPal Kunden), Sepa Lastschrift, Kreditkarte und Rechnung zur Verfügung. Der Kaufbetrag wird dabei sofort auf unser Bankkonto überwiesen. So erhalten Sie Ihre Ware noch schneller. Auch Kunden ohne PayPal Konto können mit PayPal Plus und den Bezahloptionen Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung in unserem Onlineshop bequem und sicher einkaufen. Weitere Informationen über PayPal Plus und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-plus.
 
Zahlung per Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung erhalten Sie erst die Ware und zahlen dann. Wählen Sie einfach in unserem Bestellprozess die Zahlung per Rechnung aus. Alle notwendigen Informationen finden Sie dann in Ihrer übersandten Rechnung.

Zusätzliche Informationen
Bonität vorausgesetzt, liefern wir bis zu einem Bestellwert von 100 EURO auch gegen Rechnung, dazu bitte unbedingt Telefonnummer angeben. Bitte bezahlen Sie die Rechnung innerhalb von 10 Tagen (ohne Abzug) nach Erhalt der Ware.
Bei Summen über 500 €,  versenden wir generell nie gegen Rechnung, dann wählen Sie bitte eine der anderen Zahlungsmöglichkeiten.
Deutschland:
Für Neukunden bei Erstbestellung nur bis 100,00 EUR Warenwert möglich.

Ausland:
Ein Versand ins Ausland gegen Rechnung ist nur für Stammkunden aus Österreich und der Schweiz möglich

Zahlung per Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist eine neue und innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV geprüfter Transaktionssicherheit mit der Sie Onlinekäufe schnell und sicher bezahlen können. Über ein gesichertes Formular stellt sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Sie müssen sich nicht registrieren und bezahlen mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten. Der Kaufbetrag wird sofort auf unser Bankkonto überwiesen, sodass Sie Ihre Ware noch schneller erhalten. Weitere Informationen über Sofortüberweisung finden Sie unter https://documents.sofort.com/sue/kundeninformationen.

Bei Bestellungen aus dem Ausland erfolgt die Lieferung nur gegen Vorkasse oder Paypal. Für alle Stammkunden natürlich auch gegen Rechnung.